文/心虔

白雲老禪師常說：做個出家人，天上的，要知道一半；地上的，要全知道。因為，很多人常誤以為出家了，對世間的種種，好像都要遠離。應知道，佛法是以世間法為基礎，沒有世間法，談什麼佛法？佛法在世間法裡，是一種智慧，由智顯現出慧，而且是圓滿、有饒益性的。所以，智是慧的素材，慧必須要有智做為基礎，知識經驗愈豐富，能表現的慧就愈圓滿。然而，面對現實生活突如其來的當下，慌亂中，常是理論歸理論，現實歸現實。如何將所學融入現實、運用在生活當中，於我們有實質上的益處？以現今熱門的管理學為例。當我們著手要做一件事時，為了要達成目標，首先從規劃開始、訂定計劃，並組織人員來執行，然而，這些人不會主動地去做，所以需要強有力的領導，領導者須不斷地掌握：事情做得對不對，有沒有做錯，隨時控管與考核是否符合計劃的目標。如果領導者帶錯了方向，後面的人仍會跟著去做，而且會認為是對的，所以，管理並非是容易的事。簡而言之，所謂管理，是影響部屬來完成組織的目標。

舉實際生活案例來說，佛研院學生的職事－行堂，可說是一項猶若服務生的簡單工作，只是服務的對象是眾法師，以及來寺裡的信眾及遊客們。如何在最短的時間內，完成繁複的工作，準時讓眾人能於舒適的環境中，愉悅地享用餐點，是行堂努力的目標。雖然，盡心盡力地希望讓形形色色的「顧客們」都能滿意，可是，卻不是件容易的事。因此，負責人必須眼察四面、耳聽八方，面對千變萬化的各種狀況，要能處變不驚，並即刻下決定處理、調度。然而，面對組織團隊中，每個人都有自我，都以自己的方式來理解所面對的事物，按照過往的經驗來解釋一切，同時以自己的想法與價值觀去思考判斷。也由於人人自我意識的分別，當彼此作法不同時，便各執己見，總認為他人是錯的，而自己才是對的，而導致諸多的問題煩惱產生。所以，這也就是為什麼佛法有八萬四千法門！佛陀對各種不同根機的眾生，說種種不同的道理和修行的方法，視其根機，知其心理，察其偏差，識其障礙，對症治病。總而言之，組織團隊每個人都不相同，負責人須依其能力、條件等的差別，給予不同的層級要求：做事就對、把事做對、做對的事、一次做對、每次做對、帶頭做對。事情該誰做、如何做，把它講清楚，絕不可以相同的方式或要求對待每個人。

簡言之，有的為埋頭苦幹型，對其強調效率、過程；有的則給予正確的方向、領導能力，提升其價值、強調成果的呈現。把握大原則與目標方向不變情況之下，在可容許的範圍內，放手讓成員自由發揮，使其從許多的小錯誤，累積知識經驗與團隊共識，甚而對領導人的信服。當帶領團隊時，一方面，管理不同的人朝相同的方向走，將事情做對。同時，需隨時留意成員們的狀況，適時給予稱讚，或付予使命感和管理權，甚而有時還要溝通、協調。另一方面，隨時去控管、了解各部門作業情況，太快、太慢或方向偏差了，工作流程是否順暢、資源是否有效被運用。基於各種不同角度、不同觀點、多元化且高瞻遠矚的視野格局，全方位深入認識、研究、分析，以作出周全圓滿之決策，是身為領導管理者應有的思維觀。無論如何，將對的人放在對的位置上，包容他人的弱點，發揮組織潛能，使眾人能展現所長，願意共同努力完成目標，皆需管理或領導技巧，這也是為什麼要學管理。所以，唯有透過不斷地學習，累積知識經驗、方法、技能，接納他人的意見觀點，提升因應環境、處理問題之能力，才有機會改變，成為一位優秀的領導管理者。

學習是一輩子的事，學佛和修行也是一樣的，其間過程是非常漫長的，因為這不是一下子就能做得到。所以，都是急不得，要像細水長流綿綿不斷地，一步步地穩紮穩打。從見聞上不斷地吸收知識經驗，學習道理方法，再加以深入研究、靜淨的思考，從認識瞭解而去發現些什麼，調理轉化成為自己的。然後，運用思想、發揮智慧，在現實生活裡，表現為人處世的圓融灑脫，使之發揮成為饒益性的力量，這也就是所謂智慧的力量。