漫談情緒(續一)
／詹天賜

接著我問ChatGPT 何謂情緒？它的回答是：“情緒（Emotion）是人類對內在或外在刺激所產生的主觀心理感受，通常伴隨著生理變化與行為反應。簡單來說，情緒是我們對某件事情或情境「感覺」到的反應，例如：開心、生氣、悲傷、恐懼、驚訝等等。＂換言之，情緒是在某種色塵緣境下的心理反應，它是一種主觀的感受，因人而異產生的心理狀態，如喜怒哀樂等。例如考試，看了試題後，有人感到喜悅，有駕輕就熟的感覺；而有人擔心害怕，怕考不好；每人的心理反應各不相同。又如論文投稿，被接受時，喜悅的心情溢於言表；而被拒絶時，則感到沮喪；這種反應是人之常情，但情緒的強度也各有不同。

  由時間的角度來看，情緒是在某種色塵緣境下，瞬間或短時間產生的心理反應，當時間拉長時，人的心理狀態會有不同。例如論文被接受時，要看需要修改的內容，若修改幅度大，則又轉為擔憂；而被拒絕時，看到一些正面審查意見後，則又轉為一點喜悅，覺得還有希望。換言之，人的情緒受到不同的色塵緣境影響，產生了各種即時反應，瞬間形成各種不可控的情緒。但是這種反應隨著時間的消逝，它是可調整的。例如論文被拒絶，當時是沮喪，但接受事實後，心理狀態即可調整，“此處不留人，自有留人處＂，轉投其它期刊是一種想法。依審查意見，重新檢視論文的主要論點，作重大的修改，以提升論文品質，也是另一種想法。隨著想法的改變，情緒也就跟著改變。

  與情緒相近的一個名詞是心情，我在資料查詢過程中，曾看過這二個名詞的對比，於是我接著問ChatGPT 情緒與心情有何不同? 它回答道：“這是一個很好的問題！「情緒」與「心情」雖然在日常對話中常被交替使用，但在心理學中，其實是兩個不同的概念，主要差異在於持續時間、強度、觸發原因與表現方式。＂接著它作了一個比較表來對比這兩者的差異，指出情緒的持續時間較為“短暫 (幾秒到幾分鐘)＂，而心情的持續時間“較長 (幾小時到幾天甚至更久)＂；在強度上，情緒較強烈，而心情較溫和。至於觸發原因，情緒有明顯的刺激或事件，而心情常常不明確。也就是說，情緒是一種刺激-反應的心理模式，人在受到色塵緣境的刺激後，短時間內產生了強烈的心理反應，表情與語氣瞬間產生了明顯的變化。而心情的觸發原因則是 “常常不明確，可能自己也說不上來＂。

  ChatGPT 提到刺激時分內在或外在刺激，其中外在刺激容易理解，於是我又問何謂內在刺激？它指出常見的內在刺激包含生理性的與心理性的，前者包含飢餓、口渴、疼痛等，而後者包含慾望、記憶、想像等。也就是說，人在生病時，因疼痛而情緒低落或暴躁，這是生理上的刺激導致的情緒變化；而記憶、想像等則是對過去或未來的妄想，屬於心理上的刺激，是因為人的情執所產生的。因生理上的刺激產生的情緒，可由生理方面來對治，例如疼痛可用消炎止痛藥來對治，較具有一般性；但由心理上產生的情緒則因人而異，又涉及個人隱私，外人不易理解，所以較不容易解決，正是 “心病終須心藥治，解鈴還是繫鈴人”。

  至於情緒的具體內容，ChatGPT 提到了基本情緒，“根據心理學家保羅·艾克曼 Paul Ekman）：他認為有六種基本情緒是跨文化、普遍存在的＂，包含快樂、悲傷、憤怒、恐懼、厭惡、驚訝等。我用谷歌查基本情緒，它的回答依然是艾克曼的六大基本情緒，可見這六種基本情緒的分法在學術上具有代表性。谷歌另提到另一個常用的四大基本情緒：喜、怒、哀、懼。至於中醫提到的情志，依五行分為五種，並有喜傷心、怒傷肝、思傷脾、悲傷肺、恐傷腎的說法，若產生過度的情志，則會直接傷到五臟，是一種最直接的病因。而中國自古有七情之說，我用谷歌查七情，它的AI摘要是：“「七情」指的是人基本的七種情感，其定義因學術派別不同而略有差異，主要有兩大說法：一是儒家所指的「喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲」；另一是中醫學所指的「喜、怒、憂、思、悲、恐、驚」。 這兩種說法都強調了情感的重要性，但也提醒過度或持久的情志變化會影響身心健康。 ＂當然，情感、情志、情緒這三個名詞各有所指，我們仍以情緒為主來談論它對身心的影響。

  ChatGPT 對情緒的總結是： “情緒是人類生存與適應環境的重要工具，不只是感覺，更影響我們的思考、決策、人際互動與健康。學習理解與調節情緒，是心理健康的重要一環。＂從各個角度來理解情緒，以調節我們的情緒，維護我們的身心健康，是健康管理的一個重要課題。(未完待續)